پاسخ به پرسش‌های متداول
پاسخ به پرسش‌های متداول
هر کسب‌وکاری برای پیشرفت و توسعه در جنبه‌های مختلف خود نیازمند مشاوره است. اما وقتی بحث به دیجیتال مارکتینگ می‌رسد، وارد حوزه‌ای می‌شویم که ممکن است برای برخی مدیران مفهوم جدیدی باشد. هنوز بسیاری از مدیران به درستی با بازاریابی آنلاین آشنا نیستند، از قدرت آن آگاهی ندارند یا نتوانسته‌اند کسب‌وکار خود را در مسیر صحیح قرار دهند.
من در زمینه کسب‌وکارهای اینترنتی تجربه‌ای بیش از هجده سال دارم و به تعداد زیادی از سایت‌ها و کسب‌وکارهای مختلف مشاوره ارائه داده‌ام. به دلیل فعالیت پیوسته در این حوزه، تجربیاتی کسب کرده‌ام که استفاده از آنها می‌تواند به تسریع دستیابی به اهداف کسب‌وکار کمک کند. این تجربیات می‌توانند به مدیران کمک کنند تا کسب‌وکارشان را سریع‌تر به نتایج مطلوب برسانند و از مزایای دیجیتال مارکتینگ بهره‌مند شوند.
پیش از آنکه بر صندلی مشاوره تکیه بزنید، نخست باید مقصد را معیّن کنید: بطور مثال آیا می‌خواهید نقشهٔ سئو را باز کنید یا ردپای تجربهٔ کاربر را دنبال کنید؟ هدفِ روشن، زمینه را برای گفت‌وگویی ثمربخش فراهم می‌سازد.
اگر موضوع و پرسش‌ها پیشاپیش معین باشد، جلسه می‌تواند در همین مسیر به شما برگرداند: پاسخ‌های شفاف به پرسش‌ها، طرح‌هایی اجرایی چه کلی چه جزئی و چارچوبی که بتوان بر آن برنامه‌ریزی کرد. بااین‌همه، باید دانست که هیچ تضمینی وجود ندارد مشکلات همان لحظه حل شود و نیز وب‌سایت شما پیش از دیدار بررسی نخواهد شد.
پس هرچه دامنهٔ موضوع دقیق‌تر ترسیم شود، گفت‌وگو از حاشیه می‌گریزد و از سئو به تجربهٔ کاربر سرنمی‌کشد مگر آنکه خود آن را خواسته باشید. جلسهٔ مشاوره دریچه‌ای است برای دیدن امکان‌ها، نه حکم قطعی برای رفع فوری دشواری‌ها؛ اما با هدفی روشن، سکان در دست شما خواهد بود و مشاور، چراغی که مسیر را تا جایی که ممکن است روشن می‌کند.
مشاوره‌ها معمولاً بدون تضمین ارائه می‌شوند، به‌ویژه مشاوره‌های محدود به ساعت. اما در صورتی که مشاور تمام‌وقت در شرکت خود داشته باشید یا قراردادی با تضمین نتیجه منعقد کنید، شرایط متفاوت خواهد بود. نکته کلیدی این است که تا چه حد توصیه‌های مطرح شده در جلسات مشاوره را به‌صورت عملی در کسب‌وکار خود پیاده‌سازی می‌کنید. اگر به دنبال اطمینان از اثربخشی جلسات مشاوره هستید، بهترین راهکار این است که نکات مطرح شده در جلسات مشاوره بازاریابی اینترنتی را به‌طور کامل و دقیق اجرا کنید.
پرسش‌های مربوط به جلسۀ مشاوره
هزینه هر جلسه آنلاین ۵ میلیون تومان به‌ازای یک ساعت (برای جلسات کوتاه‌تر نیز همین مبلغ دریافت می‌شود).
پرداخت باید پیش از برگزاری جلسه تکمیل شود و به دلیل ماهیت خدمات زمان‌محور، مبلغ پرداختی تحت هیچ شرایطی مسترد نمی‌شود. این رویه مطابق بندهای معافیت از حق انصراف در قانون تجارت الکترونیک است.
جلسه به‌صورت آنلاین از طریق Google Meet برگزار و حداکثر یک ساعت به طول می‌انجامد.
جلسه برای مستندسازی ضبط می‌شود؛ ضبط صرفاً در اختیار مشاور و متقاضی خواهد بود.
پس از پرداخت، زمان برگزاری جلسه در روزهای کاری (شنبه تا چهارشنبه) بین ساعت ۹:۰۰ تا ۱۷:۰۰ به‌وقت رسمی کشور ایران هماهنگ می‌شود.
مشاورهٔ حضوری در حال حاضر ارائه نمی‌شود.
پیش از آغاز جلسه هیچ بررسی یا تحلیل عمیقی روی سایت/فایل‌ها انجام نخواهد شد؛ زمان بررسی جزء همان یک ساعت جلسه محسوب می‌شود.
حل کامل مسئله تضمین نمی‌شود، اما تلاش بر ارائهٔ راهکارهای اجرایی و بهبود مستمر است.
اگر جلسه زودتر از یک ساعت به پایان برسد، زمان یا مبلغ باقیمانده ذخیره یا مسترد نخواهد شد.
شامل تمام مواردی است که به بازاریابی دیجیتال و توسعه کسب و کار آنلاین شما می‌پردازد، که می‌تواند جلسه‌ای با تیم فنی و سایر تیم‌های مجموعه یا بررسی روند فعلی و تحلیل سایت و دریافت هرگونه راهنمایی باشد.
بله، هیچ تضمینی وجود ندارد که مشکل شما به طور کامل برطرف شود.
تمرکز بر این است که اشتباهات گذشته را تصحیح کرده و اقداماتی که تاکنون انجام نشده را عملی کنیم. هدف اصلی بهبود وضعیت موجود و اجرای روش‌های جدید برای حل مسائل است.
خیر، بررسی و تحلیل مسائل، گوش‌دادن به فایل‌های صوتی، مشاهده و ارزیابی فایل‌ها، تحلیل و بررسی سایت، و مطالعه دقیق مسائل و موضوعات فقط پس از آغاز جلسه مشاوره و انجام پرداخت صورت می‌گیرد.
پرداخت شما به‌منظور اختصاص زمان برای بررسی موضوع انجام می‌شود و این زمان شامل گوش‌دادن به مشکلات، تحلیل و بررسی مسائل، و در نهایت ارائه راهکارهایی که تضمینی برای موفقیت آنها وجود ندارد، است.